Q: 下單後可以修改訂單嗎?
A: 由本網站發貨的訂單,在訂單列印之前可以修改,打開“訂單詳情”頁面,點擊右上角的“修改訂單”即可,若沒有修改訂單按鈕,則表示訂單無法修改。
Q: 無貨商品幾天可以到貨?
A: 您可以通過以下方法獲取商品的到貨時間:若商品頁面中,顯示“無貨”時:商品具體的到貨時間是無法確定的,您可以通過商品頁面的“到貨通知”功能獲得商品到貨提醒。
Q: 訂單如何取消?
A: 如訂單處於暫停狀態,進入“我的訂單“頁面,找到要取消的訂單,點擊“取消訂單”按鈕。
Q: 可以開發票嗎?
A: 本網站所售商品都均可開發票。
Q: 如何聯繫商家?
A: 在商品頁面右則,您可以看到賣家資訊,點擊“聯系客服”按鈕,諮詢賣家的線上客服人員。
Q: 收到的商品少了/發錯了這麼辦?
A: 發出貨品少了或發錯,須聯繫店鋪商家,客戶處理跟進。
Q: 退換貨需要多長時間?
A: 一般情况下,退貨處理週期(不包含檢測時間):平台要求商家自接收到問題商品之日起7日之內為您處理退換貨。